5 Indicios de que tu atención al cliente puede estar afectando tus ventas en línea

Que el servicio al cliente no se convierta en el enemigo de nuestras ventas.


  1. Tienes chats de posibles clientes sin leer
  2. Tienes leads nuevos hace mas de 24 horas y no los has contactado
  3. Un cliente está realizando una compra y no puede contactarte de forma inmediata ante cualquier duda que se le pueda presentar
  4. Después de realizada la compra, te olvidas del cliente: No le das información de su pedido ni posibilidad de hacerle seguimiento
  5. No vuelves a tener interacción con tu cliente a través de ningún canal.
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